Dernière mise à jour : mars 26, 2026
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La présente Politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels recueillis via notre site Web; les formulaires de contact, de consultation et de génération de prospects; les communications par courriel, téléphone et autres canaux directs; les demandes de propositions, de projets et de partenariats; les inscriptions à des bulletins, à des activités de marketing et à des événements; ainsi que d'autres interactions liées à nos services. Elle ne s'applique pas aux sites Web, plateformes ou services tiers qui pourraient être accessibles depuis notre site. Ces tiers ont leurs propres modalités et pratiques de confidentialité.
Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir les catégories d'informations suivantes. Les renseignements de contact et d'identité comprennent le nom, le titre du poste, le nom de l'entreprise ou de l'organisation, l'adresse courriel et le numéro de téléphone. Les renseignements sur l'entreprise et le projet comprennent des informations sur le bâtiment ou l'installation, la portée du projet ou l'intérêt de service, les exigences énergétiques ou opérationnelles que vous fournissez, et les renseignements liés aux audits, à l'éclairage, au HVAC, à la décarbonisation, à la recharge VE, au solaire, au stockage, au financement ou à d'autres domaines de solutions. Les communications et renseignements de demande comprennent le contenu des messages, soumissions de formulaires, demandes de réunions et correspondances, ainsi que les comptes rendus d'appels et de suivis. Les renseignements sur le site Web et l'appareil comprennent l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages de référence, les pages consultées, les dates et heures d'accès, la localisation approximative dérivée de l'IP et les informations diagnostiques collectées via des cookies ou des outils d'analyse. Les renseignements sur les préférences et le marketing comprennent les préférences d'abonnement ou de consentement, les inscriptions aux événements, les téléchargements de contenu et les préférences de communication. Nous ne recueillons pas intentionnellement plus de renseignements personnels que ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique.
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, nous contactez, demandez une consultation, vous abonnez à nos communications ou fournissez des informations de toute autre façon; automatiquement via les technologies du site Web telles que les cookies, les journaux et les outils d'analyse; depuis des sources commerciales accessibles au public ou des sources de réseaux professionnels lorsque la loi le permet; et auprès de partenaires, de référents ou de prestataires impliqués dans un projet ou une relation commerciale, lorsque cela est approprié et légal.
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour répondre à des demandes et requêtes; évaluer votre intérêt pour nos services et solutions; planifier des consultations, réunions ou discussions de suivi; préparer des propositions, évaluations ou autres documents commerciaux; fournir, soutenir et améliorer nos services; évaluer l'admissibilité aux projets, incitatifs, financement ou voies d'exécution; gérer les relations avec les clients, prospects, partenaires et fournisseurs; envoyer des bulletins, informations, mises à jour ou communications marketing lorsque cela est permis et, si requis, avec consentement; exploiter, sécuriser, dépanner et améliorer notre site Web; tenir des dossiers internes; et respecter les obligations légales, réglementaires, contractuelles et de gestion des risques. Nous n'utiliserons pas les renseignements personnels à des fins matériellement différentes sans préavis et, si requis, sans consentement supplémentaire.
Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtenons le consentement pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de renseignements personnels. Selon les circonstances, le consentement peut être exprès ou implicite. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Le retrait du consentement peut limiter notre capacité à fournir certains services, communications ou suivis. Lorsque vous vous inscrivez à des communications commerciales électroniques, nous gérerons ces communications conformément aux exigences anti-pourriel applicables et fournirons un mécanisme de désabonnement si requis.
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Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous pouvons partager des renseignements personnels, selon le cas, avec les membres de notre équipe et le personnel autorisé; les prestataires qui nous aident à exploiter le site Web, le CRM, les communications, l'analyse, le stockage, l'hébergement ou les systèmes commerciaux; les partenaires d'exécution, d'ingénierie, de fabrication, de financement, d'incitatifs ou de livraison lorsque nécessaire pour un projet; les conseillers juridiques, réglementaires, de conformité ou professionnels; et les autorités ou tiers lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits, la sécurité ou des intérêts légaux. Lorsque des prestataires traitent des informations en notre nom, nous attendons d'eux qu'ils les traitent de façon appropriée et sécurisée.
Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique, et selon les besoins pour satisfaire les exigences légales, comptables, contractuelles, opérationnelles et de résolution de litiges. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les détruisons de façon sécurisée.
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, le vol, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation. Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous prenions des mesures raisonnables, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet; demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets; retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement; demander la suppression, l'anonymisation ou la restriction dans certaines circonstances; demander des informations sur la façon dont vos renseignements sont utilisés ou divulgués; et vous désabonner des communications marketing. Pour exercer une demande, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
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